Работа: специалист технической поддержки в Перми , 714 вакансий

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по типовым вопросам: статусы платежей, работа с платежными системами, возвраты, использование карт и приложений. Регистрация и ведение задач в системе учёта обращений, включая отслеживание и информирование клиентов о результате. Работа с инструментами анализа данных (Kibana, Grafana) для проверки статусов операций, анализа...

ООО «САНФРУТ» активно развивается на рынке соковой продукции с 2001 года.

Мы современная производственная компания, специализирующаяся на производстве 100%-ных соков, нектаров и напитков.

Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки!

Обязанности:

• Оказание технической поддержки на 1-ой линии через электронную почту, телефонные звонки, удалённое подключение к сотрудникам компании;
• Регистрация, приоритизация, составление и ведение заявок в системе Service Desk 1С:ИТИЛИУМ;
• Документооборот

...

Интегрити — IT-компания, разрабатывающая решения для цифровой маркировки длинномерной и штучной продукции.Мы растём, расширяем клиентскую базу и усиливаем сервисную команду — сейчас ищем специалиста технической поддержки второй линии, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и развивать продукт вместе с клиентами.

Обрати внимание, что эта должность не подразумевает полной удалёнки. После испытательного срока возможен гибридный формат работы. На испытательном

...

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вы будете

• Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вы будете

• Осуществлять техническую поддержку пользователей и

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение пользователей по телефону (ПО по мониторингу и управлению транспортом Wialon, Axenta и др.) ;

• Формирование, настройка и анализ отчетов, ввод данных;

• Подготовка пояснительных писем;

• Обучение клиентов, в том числе с возможностью выездом на место ведения бизнеса;

• Удаленная диагностика и настройка оборудования.

Требования:

• Техническое образование;

• Опыт работы специалистом технической поддержки от

...

ООО «САНФРУТ» активно развивается на рынке соковой продукции с 2001 года.

Мы современная производственная компания, специализирующаяся на производстве 100%-ных соков, нектаров и напитков.

Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки!

Обязанности:

• Оказание технической поддержки на 1-ой линии через электронную почту, телефонные звонки, удалённое подключение к сотрудникам компании;
• Регистрация, приоритизация, составление и ведение заявок в системе Service Desk 1С:ИТИЛИУМ;
• Документооборот

...

Торговый дом "Монолит" — это более 18 лет успешной работы на рынке строительных материалов. Мы предлагаем мультиканальные продажи через розничную сеть из 7 магазинов, корпоративный отдел, дистрибуцию, комплектацию строительных объектов и e-commerce. Наш ассортимент насчитывает более 25000 SKU, а команда состоит из более чем 200 сотрудников.

Обязанности:

• Прием, обработка и выполнение заявок пользователей по обслуживанию программно-аппаратного комплекса;
• Мониторинг обращений, расстановка

...

Что будем делать:

• Поддерживать IT-инфраструктуру на территории заказчиков (сетевое, торговое и мультимедийное оборудование).

• Консультировать пользователей и оперативно оказывать техническую поддержку.

• Выезжать на объекты для решения проектных задач и устранения инцидентов.

Что мы ожидаем от вас:

• Проводить первичную диагностику, мелкий ремонт, настройку и профилактику оборудования.

• Профильное образование (техническое/IT) или релевантный опыт работы в сфере технической поддержки /выездного сервиса.

• Базовые знания

...

Carrot quest — платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает компаниям выстраивать персонализированные коммуникации с клиентами на каждом этапе воронки — от первого визита на сайт до оплаты.

С 2014 года мы меняем то, как бизнес общается с клиентами. Объединяем в одном инструменте то, что раньше закрывали 5–7 разных сервисов: чат, рассылки в мессенджерах и email, чат-боты, AI-инструменты — всё на

...

Обязанности:

• управление ИТ-сервисом
• обеспечение качества сервиса, обеспечение целевого уровня SLA, контроль уровня удовлетворенности пользователей
• разработка и внедрение схем взаимодействия между пользователями ИТ-услуг и службами Заказчика в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» с работниками структурных подразделений Общества и работниками подрядных организаций
• контроль и координация в реальном времени исполнения заявок между пользователями ИТ-услуг, диспетчерской службой технической поддержки, производственными техническими службами и подрядными организациями
• непосредственное

...

«АВТОМОЁ» - крупная федеральная сеть, занимающаяся розничной продажей автозапчастей, ремонтом и обслуживанием транспортных средств.

Мы работаем более чем в 60 городах России и занимаем 3 место в списке FORBES "Лучший автобизнес" по итогам 2025 и 2026 года.

Работая вместе с нами, вы приобретете:

• Интересный продукт и креативные проекты для развития своих навыков;

• Оборудованное рабочее место: 2 монитора, кондиционер, удобные офисные

...

МЫ ГОТОВЫ К СОТРУДНИЧЕСТВУ С НАЧИНАЮЩИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ, ВЫПУСКНИКАМИ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ!

ГЛАВНОЕ - ЖЕЛАНИЕ, остальному - НАУЧИМ !

Обязанности:

• прием и регистрация обращений клиентов в Программном обеспечении, прием входящих звонков, обработка информации
• консультирование и оказание on-lain помощи в оформлении договоров страхования клиентам и сотрудникам компании
• тестирование программных продуктов на работоспособность и выявления ошибок
• ведение установленной отчетности.

Требования:

• образование

...

🚗 «Автовердикт» - сервис комплексной проверки автомобилей перед покупкой. Мы строим сеть диагностических центров и развиваем единый, прозрачный и системный подход к оценке технического состояния автомобилей.

👉 Мы ищем специалиста технической диагностики автомобилей, который любит автомобили, умеет видеть детали и готов отвечать за качество экспертного заключения. У нас не нужно продавать автомобили или навязывать услуги: ваша ключевая задача - объективно,

...

АО «ОДК-Пермские моторы» – ведущее авиадвигателестроительное предприятие России, серийный производитель авиационных двигателей для гражданской авиации, промышленных газотурбинных установок для электростанций и транспортировки газа.

Предприятие входит в крупнейшую государственную корпорацию России – «Ростех» в составе «Объединенной двигателестроительной корпорации».

Обязанности:

• Формирование технических заданий на проектирование, проектное и экспертное сопровождение;
• Анализ проектных решений на соответствие НТД РФ, стандартам предприятия, ТУ, экономическим показателям;
• Сбор

...

Погрузитесь в динамичную работу крупнейшей транспортной компании, помогая клиентам решать их вопросы и обеспечивая высокий уровень сервиса!✔️ Обязанности

🟡 Осуществлять голосовую входящую поддержку клиентам компании

🟡 Консультировать по услугам компании

✔️ Требования

🟢 Наличие компьютера или ноутбука с ОС Microsoft Windows 10 и выше

🟢 Базовые навыки владения компьютером

🟢 Стабильный высокоскоростной интернет (не менее 60 Мбит/с)

🟢 Уверенное

...

Ваша экспертиза — наш фундамент: приглашаем специалиста технического заказчика / инженера строительного контроля

Вам близка идея создавать инфраструктуру будущего и влиять на развитие региона? Хотите работать в команде профессионалов, где ценится ответственность и глубокие знания? Тогда эта вакансия для вас!

Задачи, которые ждут вас:

• Организация и проведение строительного контроля на объектах инженерной и транспортной инфраструктуры.
• Экспертиза проектной и рабочей документации,

...

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду стажера технической поддержки.

Ваши задачи:

• Мониторинг работоспособности приложений (SAP, 1С и др.), ОС и СУБД.
• Мониторинг работоспособности интеграционных процессов в шинах (SAP PI, Factor-ESB и др.).
• Мониторинг выполнения цепочек и загрузок аналитической отчетности (SAP BW).
• Диагностика и устранение внештатных ситуаций в части администрирования приложений,

...